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用7162主板时，鼠标、键盘均不能使用?
查小辫子，看是否为7162，如果不是，请将键盘、鼠标反接使用。
工控机装硬盘以前可以启动，安装硬盘后发现不能启动?
请首先检查硬盘数据线是否接反。
加电后底板上的电源指示灯，亮一下就灭了，无法加电?
首先看是否机箱内有螺丝等异物，导致短路。其次察看有关电源线是否接反，导致对地短路。再次利用替换法，换电源，看是否电源的问题，换地板看是否地板的问题。
工控机加电后，电源工作正常，主板没有任何反映?
首先去掉的插卡及所连的设备，看能否启动?如果不能，可去掉内存，看是否报警?然后检查CPU的工作，是否正常?后替换主板，检查主板是否正常。
开机机器没有启动，能听到连续的报警声?
根据报警声，能确定是内存的问题。打开机器看内存是否接触好，或换内存插槽进行测试。后换内存看是否内存的问题。
windows系统在运行过程中死机或者蓝屏:
1、是否安装了新的设备造成系统资源冲突；
2、是否安装了错误的或者过期的驱动程序；
3、 查看系统中是否感染病毒；
4、cpu 风扇是否还在正常转动；
5、系统文件或者应用程序以及磁盘是否受损；
6、查看是否因为内存不兼容或者内存有问题。
工控机在公司测试正常，到客户那儿开机刚进入系统就没有显示，显示器信号灯不停 闪烁？ 一般为分辨率或刷新率设置过高， 造成客户的显示器不能显示， 进入安全模式从新设置即可
进入系统后找不到PS/2鼠标：
1、查看是否使用了一转二的转接头并正常连接,有时需要键盘和鼠标交换一下插头；
2、按“Del”键进入CMOS查看PS/2选项是否打开；
3、查看是否占用了 PS/2 鼠标所使用的 IRQ（一般BIOS给PS/2鼠标分配的IRQ是12）；
4、是否已经加载了鼠标驱动（主要是NT操作系统,在安装系统时若没有加载鼠标驱动,以后就不能驱动鼠标）；
5、换另外一个鼠标。
开机后内存自检与实际容量不符： 1、查看主板显存（主板集成显卡）是否与主板内存共享，这样会从内存里分 掉一部分作为显存； 2、查看内存是否为小颗粒内存（即内存上每颗芯片容量小于 16M，如 128M 内存因该有 8 颗芯片），因为部分老芯片不支持大颗粒内存，插上后只显示一半 容量； 3、有较少一部分主板使用了比较特殊的 CPU，占用部分内存作为指令*，用于 CPU 指令集转换，因而造成内存容量不符。
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