上门服务是
送修是
售后**是
零件换是
技术团队专业
工控机日常维护:
1维修车间所有人员必须严格遵守此管理规定,严格按照本规定对工控机进行新增、使用,维护与报废等工作。
2维修车间所有人员必须自觉爱护每一台工控机,严禁随意拆卸、换工控机内部元器件。
3在使用过程中发现死机、蓝屏等工控机无常运行的问题,执行设备故障响应流程。
4各工控机负责工程师负责对工控机程序进行定期备份,对系统进行定期GHOST备份、对安装软件和授权进行备份,并在闲置的工控机或硬盘上对备份数据的有效性进行验证,根据必要性对软件版本进行升级;维修工段负责定期进行主机的灰尘及杂物清理,并将以上工作列入可跟踪的计划中,如PM计划。
5各工控机负责工程师负责对各种备份文件进行存储,并做好管理,任何备份文件的存储时间不低于1年。
6各工控机负责工程师必须完全了解并掌握所负责设备的所有软件的安装方法及授权的使用、添加、转移和取消。
7各工控机负责工程师负责工控机的报废工作,建议使用年限在5年以上/**过5年的工控机,申请报废换,或者制定相关的报废计划。
8严禁任何人在属于维修车间管理和使用的工控机上安装本机不需要的软件。
9建议各工控机负责工程师对维修车间新增的工控机进行收集或编制工控机部分软件崩溃、系统崩溃、硬件损坏、硬件升级等情况下的灾难性恢复手册。
10建议所有工控机避免存放在潮湿、靠近窗户、水龙头和消防栓附近区域。
11严禁任何人在属于维修车间管理和使用的工控机上堆放文件、垃圾和水杯等物品。
12对于容易因断电导致重大停线的工控机,如涂装AVI上位机及PRT工控机,必须配备可以在停电时保持至少半小时电量的UPS。
13建议现场网络需要为工控机预留2个以上以太网或其他通讯线缆(如RS232)的接口。
14对于需要修改配置的工控机必须由此工控机负责工程师现场修改,或授权具有修改能力的人员进行修改,其他人员无权修改。
15所有和工控机连接的数据存储盘,如U盘,均需在连接工控机前进行杀毒处理。
由于软件安装失当造成*.vxd 丢失,严重的致使无法进入系统:
1、开机记下丢失的文件及路径;
2、用 WIN98 启动盘引导启动电脑;
3、 键入 EXT, 回车在提示: PLEASE ENTER THE PATH TO THE WINDOWS C ABFILE 后输入 WON98 压缩包所在完整路径,回车;
4、以后的 步骤根据电脑提示输入记下的文件名。
一、开机后听见主板自检声但显示器上没有任何显示:
1、检查显示器是否与主机连接正常;
2、另外插一块显示卡查看是否能正常显示;
3、清除 CMOS(可能设置有错误)或者换 BIOS;
4、换 CPU 板(主板集成显卡)或显示器。
二、开机后报警显示器上没有任何显示:
1、打开机箱盖查看内存条是否安装或者松动;
2、拔掉内存条开机后报警声是否相同;
3、清除 COMS(可能设置有错误)或者换 BIOS;
4、换显示卡或外插一块显示卡(主板集成显卡);
5、一般长音为内存条的故障;连续短音分为两种: 一种是显卡报警另一种是BIOS 报警;能进入系统但有间隔的短音,在主板 BIOS下有一项CPU温度报警设置,当CPU温度到达设置时主板会发出有间隔的短音报警。
在工控机出现故障时,应如何进行检查:
1、检查工控主机外部的设备情况(电源是否正常通电、电源线,显示器线是否连接正常等)。
2、检查工控主机内部的环境(机器内部灰尘多少、cpu风扇是否正常转动、内存是否有接触不好、硬盘接口是否出现松动、机器内部指示灯是否正常等)
3、观察工控机的软硬件配置,包括安装了何种硬件,软件是否正常安装。
4、了解系统资源的使用情况,系统使用率,机器安装的是何种操作系统,安装了什么应用软件,是否正常运行。
5、了解主要硬件如主板等芯片组,网口,声卡,usb等设备的驱动程序版本等。
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