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从简单的事情做起是指处理工控机故障时需要先从简单的事情做起，有利于集中精力，逐个排查，有利于故障的判断与定位。一定要注意，必须通过认真地观察才可进行判断与维修。
用7162主板时，鼠标、键盘均不能使用?
查小辫子，看是否为7162，如果不是，请将键盘、鼠标反接使用。
工控机装硬盘以前可以启动，安装硬盘后发现不能启动?
请首先检查硬盘数据线是否接反。
加电后底板上的电源指示灯，亮一下就灭了，无法加电?
首先看是否机箱内有螺丝等异物，导致短路。其次察看有关电源线是否接反，导致对地短路。再次利用替换法，更换电源，看是否电源的问题，更换地板看是否地板的问题。
工控机加电后，电源工作正常，主板没有任何反映?
首先去掉的插卡及所连的设备，看能否启动?如果不能，可去掉内存，看是否报警?然后检查CPU的工作，是否正常?后替换主板，检查主板是否正常。
开机机器没有启动，能听到连续的报警声?
根据报警声，能确定是内存的问题。打开机器看内存是否接触好，或更换内存插槽进行测试。后更换内存看是否内存的问题。
开机后主板能正常工作，BIOS检测到键盘部分，报告键盘出错?
首先看是否键盘锁锁定，解除键盘锁。如果不是，检测主板同底板的连线及键盘、鼠标是否连接正确。
开机后其他部分工作正常，软驱的读盘灯一直常亮软驱不能使用?
应是软驱数据线接反。
windows系统在运行过程中死机或者蓝屏:
1、是否安装了新的设备造成系统资源冲突；
2、是否安装了错误的或者过期的驱动程序；
3、 查看系统中是否感染病毒；
4、cpu 风扇是否还在正常转动；
5、系统文件或者应用程序以及磁盘是否受损；
6、查看是否因为内存不兼容或者内存有问题。
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