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技术团队专业
工控机日常维护：
1维修车间所有人员必须严格遵守此管理规定，严格按照本规定对工控机进行新增、使用，维护与报废等工作。
2维修车间所有人员必须自觉爱护每一台工控机，严禁随意拆卸、更换工控机内部元器件。
3在使用过程中发现死机、蓝屏等工控机无常运行的问题，执行设备故障响应流程。
4各工控机负责负责对工控机程序进行定期备份，对系统进行定期GHOST备份、对安装软件和授权进行备份，并在闲置的工控机或硬盘上对备份数据的有效性进行验证，根据必要性对软件版本进行升级；维修工段负责定期进行主机的灰尘及杂物清理，并将以上工作列入可跟踪的计划中，如PM计划。
5各工控机负责负责对各种备份文件进行存储，并做好管理，任何备份文件的存储时间不低于1年。
6各工控机负责必须完全了解并掌握所负责设备的所有软件的安装方法及授权的使用、添加、转移和取消。
7各工控机负责负责工控机的报废工作，建议使用年限在5年以上/**过5年的工控机，申请报废更换，或者制定相关的报废计划。
8严禁任何人在属于维修车间管理和使用的工控机上安装本机不需要的软件。
9建议各工控机负责对维修车间新增的工控机进行收集或编制工控机部分软件崩溃、系统崩溃、硬件损坏、硬件升级等情况下的灾难性恢复手册。
10建议所有工控机避免存放在潮湿、靠近窗户、水龙头和消防栓附近区域。
11严禁任何人在属于维修车间管理和使用的工控机上堆放文件、垃圾和水杯等物品。
12对于容易因断电导致重大停线的工控机，如涂装AVI上位机及PRT工控机，必须配备可以在停电时保持至少半小时电量的UPS。
13建议现场网络需要为工控机预留2个以上以太网或其他通讯线缆（如RS232）的接口。
14对于需要修改配置的工控机必须由此工控机负责现场修改，或授权具有修改能力的人员进行修改，其他人员无权修改。
15所有和工控机连接的数据存储盘，如U盘，均需在连接工控机前进行杀毒处理。
工控机的故障的原因比较复杂，因工控机内部部件比较多，维修起来比较麻烦。因此在维修时为了能更快地定位故障原因，需要遵循一些原则
工控机在公司测试正常，到客户那儿开机刚进入系统就没有显示，显示器信号灯不停 闪烁？ 一般为分辨率或刷新率设置过高， 造成客户的显示器不能显示， 进入安全模式从新设置即可
进入系统后找不到PS/2鼠标：
1、查看是否使用了一转二的转接头并正常连接,有时需要键盘和鼠标交换一下插头；
2、按“Del”键进入CMOS查看PS/2选项是否打开；
3、查看是否占用了 PS/2 鼠标所使用的 IRQ（一般BIOS给PS/2鼠标分配的IRQ是12）；
4、是否已经加载了鼠标驱动（主要是NT操作系统,在安装系统时若没有加载鼠标驱动,以后就不能驱动鼠标）；
5、更换另外一个鼠标。
一、开机后听见主板自检声但显示器上没有任何显示：
1、检查显示器是否与主机连接正常；
2、另外插一块显示卡查看是否能正常显示；
3、清除 CMOS（可能设置有错误）或者更换 BIOS；
4、更换 CPU 板（主板集成显卡）或显示器。
二、开机后报警显示器上没有任何显示：
1、打开机箱盖查看内存条是否安装或者松动；
2、拔掉内存条开机后报警声是否相同；
3、清除 COMS（可能设置有错误）或者更换 BIOS；
4、更换显示卡或外插一块显示卡（主板集成显卡）；
5、一般长音为内存条的故障；连续短音分为两种： 一种是显卡报警另一种是BIOS 报警；能进入系统但有间隔的短音，在主板 BIOS下有一项CPU温度报警设置，当CPU温度到达设置时主板会发出有间隔的短音报警。
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